解決方案

隨著社會經濟的發展，物質生活不斷改善，公租房的建筑結構及用電負荷也逐步的提高，對于用電管理提出理高的要求。

首先體現在用電器的數量和用電功率上的增加。據調查發現，公租房內的用電密度越來越高、娛樂設備種類及各公寓內的智能用電設備也越來越多，給經營者帶來便利的同時、也為用電管理帶來更為嚴峻的管理問題，管理成本上漲，包括人力資源成本、維護成本、間接成本普遍上漲。

各用戶為自己的方便，往往節電意識薄弱，只有當看到繳費清單時才知道用電量有多大，所以如何讓用戶實時了解各自用電量，培養用戶的節電意識，是公租房智能用電管理系統帶來的良性循環。

近年，公租房起火事件時有發生，據統計因用電引起的火災的比例更是高達50~60%，嚴重影響了客戶的切身利益及物業損失，所以公租房智能用電成為用電監管工作的重點和難點。隨著公租房規模的不斷擴大，管理技術的不斷發展，公租房環境及用電設備的的不斷升級，傳統的管理模式及技術手段已經不適應現代的發展要求。

傳統管理模式跟不上發展需求

傳統的公租房公寓用電管理模式有以下幾種：

為保障客戶的持續經營及提供各種便利，使得公租房基本上是不間斷的供電，這種供電方式確實為用戶帶來便利，但各個用戶不能根據本身的需求制定自動斷送電計劃，下班時只能手動斷電或根本不切斷電源，手動切斷電源比較麻煩也不安全。這樣就有可能，在人不知的情況下帶來火災隱患，一旦造成火災，不僅造成用戶的切身利益損失、也給管理帶來更廣更糟糕的影響。

每個用戶配備電表，安裝于公寓內或在電間集中安裝，每月或每季度人工就地抄表，之后逐戶通知用電情況并向用戶催繳電費，造成管理的人力成本、維護成本上漲。

這種管理方法在承擔高管理成本的情況下雖然暫時滿足了需求，但是遠沒有解決問題的根源。公租房在設計初期出于預算的考慮只安裝了機械電表，需要定期抄表，然后向用戶收取費用。以一座30層的公租房為例，若每層有20個用戶共600余用戶，若逐戶抄表并收費，基本上每個月要3位電工進行管理及維護，工資和管理不當引起的額外支出費用相當大。

部分公租房已更換為智能表且有一個集中抄表系統，但僅能做到抄表，不支持用戶后臺充值、遠程在線充值、手機端充值查詢，也不能做到用戶余額提醒，更不能以短信、郵件、微信消息通知用戶當前用電情況。

所以這種情況對于管理者來說，因系統不智能所以仍需額外的管理成本支出，對于用戶來說此系統的有無與他們沒關系。所以如何實現管理者的智能化管理經營、用戶的智能化信息獲取與自我管理，是這類系統急需解決的問題。

電、水費居高

公租房用電、用水量大，未做詳細統計和分析，不清楚用電異常設備是哪些，對于降低用電、用水的要求是一種奢望，管理者及用戶均無數據、均無能為力。

使用惡性負載

公租房各用戶用電安全是智能用電管理系統的管理重點之一，隨著社會及科技發展，智能用電設備及傳統設備越來越多，方便了人們生活也帶來了潛在隱患。大功率用電器及惡性負載的違規使用是公租房頻發火災的最大元兇。

如何智能的識別惡性負載并加以限制或提醒，提高用戶用電安全意識提高，是將來的管理方向之一。面對如此大量的用戶，逐戶走訪宣傳不太現實，集中宣傳效果不好，所以借助于現代科技手段，對每個用戶進行逐戶的信息化管理變得相當迫切。

收費難

現行電費營銷管理模式的主要特點是：客戶先用電、后付費，由于某些用戶信用度較差，導致經營風險較大、經濟效益較差的情況是客觀存在的?！翱蛻粝扔秒?、后付費”的電費營銷管理模式，使電費回收難具有了一定的必然性。隨著資金壓力加大，用戶電費回收率和月未應收用戶電費余額的考核，采用新的電力營銷模式和手段具有一定的必要性。而解決抄表難、收費難的最有效、最簡單的辦法是采用先付費，后用電的預付費電能表。

江西康沃思長期從事各種智能傳感器及計量/測量/采集/控制設備的研發積累，這樣的經歷為康沃思帶來深厚的技術積累，開發了一整套智能用電解決方案。

公租房公寓智能用電管理系統可以解決上述問題，對于公租房公寓體現如下：

1）建立智能用電管理系統；

2）進行用電數據采集、數據累積，為節能改造、制度改革提供數據支持；

3）進行智能安全用電管理與控制；

4）控制大功率電器、惡性負載電器接入，限制移相插座使用；

智能用電管理系統采用總線或無線通信，具有施工簡單、數據傳輸速率高，可靠性高；通過采集器與抄表主站系統之間通訊，實現全自動抄表，或者可根據現場的不同情況采用數據總線、2G、4G、NB、TCP/IP網絡等公共通訊手段。完全擺脫人工抄表、數據不準、抄表難以控制等缺點，大大提高抄表速度，保證收費管理的合理性、科學性、嚴謹性。

系統網絡結構

系統結構采用“后臺系統監控層---通信網絡層---現場設備層” 的分層分布式設計思想，各個系統層詳細介紹如下：

現場設備層：具體包括： 繼電保護裝置、智能監控裝置等。負責采集電力現場的各類數據和信息狀態，發送給通信間隔層；同時也作為執行單元，執行通訊間隔層下發的各類指令。

通信網絡層：負責與現場設備層的各類裝置進行通訊，采集各類裝置的數據、參數，進行處理后集中打包傳輸到主站層；同時作為中轉單元，接受后臺主站層下發的指令，轉發給現場設備層各類裝置。

后臺系統監控層：位于控制室內，具體包括：安裝有監控系統的后臺主機（內含：音箱、鍵盤、鼠標）等相關外設。負責將通信間隔層上傳的數據解包，進行集中管理和分析，執行相關操作，負責整個變配電系統的整體監控。系統后臺計算機及鍵盤、鼠標、音箱等配件以及操作系統、應用工具軟件、數據庫軟件等；在線式UPS不間斷電源；網絡交換機及網絡附件。

1、系統由主站管理系統、遠傳通道、低壓集抄部分組成，實現數據采集、存儲、處理等功能。

2、通信設備包括通訊管理機、區域交換機、后臺交換機，每區域電表通過485線連接至通訊管理機，再經區域交換機接入后臺交換機，最終實現與系統主站實現通信。

1、自動抄表：按設定的抄表日期及時間自動讀取計量儀表的計量數據及其他信息；

2、隨機抄收：根據需要，可隨時連通指定區域的遠方終端并抄收數據。

1. 電費結算：按月結算數據，管理用戶繳費，打印催繳單、繳費發票，逾期收取滯納金等功能。

2. 預付費充值：用戶可以通過微信或其他方式先交費到管理部門，然后下達購電數據到系統，由系統自動扣減電量，當用電到一定余量時，告警提示用戶繳費，在達到跳閘門限時，停止給用戶供電，防止欠費的情況發生。

3. 合并結算：合并繳費：支持對同一賬戶綁定的多個房間的后付費電、水、氣用能項進行合并繳費；合并繳費成功后應可打印收據作為繳費憑證。

4. 微信、在線充值功能：用戶可根據收到充值提醒或隨時在后臺繳費充值，用戶的用電額度用完之后，立即斷電，在用戶充值之后才能繼續用電。

5. 后付費繳費：提供對賬戶后付費用能的繳費操作，并可查看后付費電、水、氣等各項費用明細以及最近的10次充值記錄。合并繳費：支持對同一賬戶綁定的多個房間的后付費電、水、氣用能項進行合并繳費；合并繳費成功后應可打印收據作為繳費憑證。

6. 透支功能：當剩余電量≤0 時，用戶電表分閘，特殊情況時，管理者可通過發出透支用電命令使電表合閘，用戶可繼續用電，直到達到允許透支用電量的額度時，電能表再次分閘。

1. 賬單查詢：應提供自定義時間賬單查詢與結算賬單查詢，支持以賬戶為單位的賬單查詢功能；通過證件號、姓名、房號、手機號的關鍵字以及賬單周期、賬單時間、結算類型、能源類型、繳費狀態的篩選條件查詢符合條件的賬單；支持查詢顯示多個連續結算周期的賬單；可對賬單進行導出或打印操作，支持批量操作。

2. 賬單發布：可對未發布的后付費電、水、氣結算賬單進行發布，支持批量操作；已發布狀態的后付費電、水、氣賬單才允許通過短信等各種途徑推送到用戶。高級賬單管理：對未發布的后付費電、水、氣結算賬單支持在線手動修改賬面能源費率、手動填寫公攤費用金額，點擊保存后賬單自動重新核算總費用；支持將編輯完的后付費結算賬單進行發布，發布后不允許再次編輯；支持在頁面上點擊查看編輯前的原始賬單數據。

通過控制記錄可查看每個用戶單元電表的控制記錄（拉合閘）；通過通訊事件記錄、設備事件記錄，可查看操作類型、告警內容、操作時間。

1. 通信告警：準確展示發生通信故障的建筑、房間、電表地址、發生時間、故障類型以及具體內容。

2. 設備告警：準確展示發生故障的設備所在建筑、房間、電表地址、發生時間、故障類型以及具體故障內容。

3. 準確展示充值時發生故障的設備所在建筑、房間、電表地址、充值發生時間、充值金額、操作人員、故障類型以及具體故障內容。

4. 實時控制告警：展示對設備進行遠程操作時發生故障的設備所在建筑、房間、電表地址、發生時間、故障類型以及具體故障內容。

5. 剩余電量告警：系統對用戶充值繳費后有剩余電量顯示，賬戶剩余電量不足時系統發出“剩余電量告警”，提示用戶提前充值，避免由于電量不足導致斷電情況。

6. 短信告警功能：具有短信提醒功能（需安裝短信貓，據客戶需求）。

1. 用電統計：用電統計可根據下拉選擇框結合時間范圍，查詢每個用電單元的上期讀數、本期讀數，從而計算出在該時間段內的具體用電量。

2. 用電分析：可按樓層進行能耗查詢，提供柱形圖、曲線圖兩種分析圖表，自動計算出最大值、最小值、平均值供客戶進行能耗分析。

1. 遠程拉合閘功能：系統通過電能表具有的遠程指令拉合閘及指示功能，控制電表內部繼電器（5（40）A/10（60）A預付費表）或通過外部提供的電動操作機構（1.5（6）A、20（80）A預付費表）來實現遠程拉合閘功能。

2. 定時拉合閘功能：用戶可根據自身管理需求，對供電進行分時控制。每天最大可設置8個時段，按照規定時間斷電和送電。

本功能適用于預付費表，電表可設置用戶用電提醒閾值和報警閾值，提醒用戶適時繳費，以影響用電。當用戶購電額度用盡，系統自動下發指令斷電用戶電源；當用戶購電成功后，可在遠程監控主站實現用戶送電功能，也可插入用戶卡、儀表自動讀取卡片信息后送電。

“計費方案管理”共可以設置三種計費方案，分別為“單一制”所有時段采用一個電價、“分時制”按時間段進行電費計費、“階梯制”按照總電量進行階梯計費。

用戶管理兼容了工業自動化及電力系統變電站的特點，既支持按數據分類操作，又支持按功能模塊分類操作的權限管理功能。

1. 歷史報表：按照預先設定的主站抄收間隔和抄收周期，通過集中器/采集器自動地讀取計量儀表的計量數據和狀態信息，并保存在監控服務器中，方便系統的處理與統計分析。

歷史報表可按年、月、日查詢每個用電單元的用電量情況，通過搜索欄可按設備名稱和需查詢的時間點準確查詢報表信息，并可以表格形式導出。

2. 繳費明細：通過繳費明細可查詢用戶的繳費記錄，搜索欄可按設備名稱、位置和需查詢的時間段準確查詢用戶繳費記錄信息，并可以表格形式導出。

1. 換表數據推送：智能電表改造后，如出現電表故障等特殊情況。用戶在平臺完成電表的更換的審批手續，并將更換信息同步到預付費系統。同步信息包括：新/舊表表號，新/舊表總，尖，峰，平，谷示數，舊表剩余金額，新表預留金額等信息。

2. 電價修改推送：用戶在平臺將電表檔案，按照執行的電價方案制定調價任務。經平臺審批后調價任務制定信息生效，并將任務制定信息同步預付費平臺。預付費平臺根據任務的信息，將調價制定信息發送到預付費電表完成調價任務，預付費電表再將執行結果主動推動到管理平臺。任務信息包括電表表號、執行電價方案、電價執行時間等信息。